• قیمت‌های درج‌شده در بخش فروشگاه طبق اصول مشتری مداری و رعایت قوانین حقوق مصرف‌کنندگان تعیین‌شده است. تمامی اصول مندرج در سایت مبلمان اداری و منزل آفر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی و همچنین قانون تجارت الکترونیک بوده و مشتری نیز ملزم به رعایت این اصول است.
  • مشتریان محترم دقت نمایند که برای خرید محصول به‌صورت آنلاین باید در سایت ثبت‌نام نموده و اطلاعات خواسته‌شده در بخش ثبت‌نام را به‌دقت کامل نمایند. بدیهی است ایجاد هرگونه مشکل در مراحل خرید که ناشی از درج اطلاعات غلط و یا عدم تکمیل اطلاعات خواسته‌شده باشد، به عهده مشتری خواهد بود.
  • مدت‌زمان تحویل هر کالا در قسمت مشخصات آن ذکرشده است. لازم به ذکر است که این مدت‌زمان بر اساس روز کاری محاسبه‌شده و روزهای تعطیل در آن لحاظ نخواهد شد.
  • سفارش مشتری زمانی قطعیت پیدا می‌کند و به جریان می‌افتد که کل مبلغ برگ خرید را پرداخت کرده و حساب خود را تسویه کرده باشد.
  • همه‌ی محصولات شامل گارانتی می‌شود که اطلاعات آن در صفحه هر کالا مشخص‌شده است.
  • سفارش‌های دریافت شده در روزهای عادی از ساعت 16 آن روز و در روزهای تعطیل از ساعت 16 فردای آن روز به جریان افتاده و زمان تحویل نیز طبیعتاً از همان زمان محاسبه خواهد شد.
  • هزینه‌ی حمل کالا در شهر تهران رایگان است. ارسال محصولات به شهرهای دیگر نیز توسط باربری انجام می‌شود که بابت آن 200000 تومان بر روی فاکتور مشتری اضافه شده و از مشتری دریافت خواهد شد.
  • کالا درب منزل مشتری تحویل داده خواهد شد و مشتری در صورت نیاز به حمل کالا در طبقات باید این مورد را با همکاران بخش فروش مبلمان اداری و منزل آفر و توسط شماره‌های تماس درج‌شده در سایت در میان بگذارد.
  • مبلمان اداری و منزل آفر ملزم است کالاها را مطابق با سفارش پذیرفته‌شده ازنظر رنگ و جنس و قیمت به مشتریان گرامی تحویل دهد. لذا هرگونه مغایرت در کالای تحویل داده‌شده و یا وجود آسیب در کالا به عهده‌ی مبلمان اداری و منزل آفر است. مشتریان محترم در نظر داشته باشند که پس از تحویل گرفتن کالا و امضای رسید سلامت کالای تحویل داده‌شده، هیچ‌گونه ادعایی مبنی بر مغایرت و یا وجود ضربه و آسیب مسموع نخواهد بود. لذا خواهشمند است مشتریان محترم نسبت به تحویل گرفتن کالا در محل، دقت کافی را داشته باشند.
  • با توجه به سفارشی بودن محصولات ارائه‌شده از سوی مبلمان اداری و منزل آفر در صورت انصراف مشتری از خرید تا قبل از ارسال کالا، مقدار 30 درصد از مبلغ کل برگ خرید کسر شده و مابقی به ایشان عودت داده می‌شود. همچنین اگر این انصراف در زمان تحویل کالا و قبل از باز شدن بسته‌بندی کالا صورت بگیرد، هزینه عودت کالا نیز به عهده مشتری خواهد بود. پس از تحویل کالا و باز شدن بسته‌بندی محصول توسط مشتری، عودت کالا دیگر امکان‌پذیر نخواهد بود.
  • رنگ کالا در مانیتورهای مختلف با اندکی تفاوت نمایش داده می‌شود. لذا بهتر است مشتریان محترم قبل از نهایی شدن سفارش با کارشناسان فروش در خصوص رنگ محصول هماهنگی‌های لازم را انجام دهند.