شرایط خدمات و گارنتی محصولات آفر به شرح زیر است:

تمامی تولیدات مبلمان اداری و منزل آفر با توجه به نوع و مدل آنها به مدت ۲ الی ۳ سال شامل گارانتی می‌شوند. این گارانتی شامل مواردی مانند بدنه‌ی اصلی و فوم به‌کار رفته در کالا می‌شود و روکش محصولاتی مانند صندلی و مبل و شیشه میزها شامل گارانتی نیستند.

شایان ذکر است محصولاتی قابلیت دریافت خدمات گارانتی را دارند که از فروشگاه مرکزی آفر و یا نمایندگی‌های مجاز مبلمان اداری و منزل آفر تهیه شده باشند. ارائه فاکتور جهت دریافت خدمات گارانتی الزامیست. در نتیجه در حفظ و نگهداری فاکتور کالاهای خریداری شده دقت نمایید.

مواردی که جزو شرایط گارانتی نیستند، شامل خدمات پس از فروش می‌شوند و مجموعه آفر در قبال آنها خدمات ارائه می‌دهد.